Implementación
Implementación y resultados sorprendentemente rápido
Una arquitectura flexible y adaptable al tamaño de cada negocio. Para empezar no hace falta una app.
1
El cliente dice su DNI o teléfono en mostrador
Sin tarjeta ni descarga.
2
Recibe el beneficio en su billetera
Saldo visible en el ticket y en una PWA mínima.
3
WhatsApp hace el engagement
Misiones, rachas, vencimientos y avisos.
Alcance inicial
Integración POS
Customer ID (DNI/teléfono)
RFM + segmentos
Billetera / ledger
Motor de reglas y misiones
WhatsApp + PWA de saldo
Campaign Studio
Budget caps
Grupos de control
Dashboards de ROI
RBAC + auditoría
White-label
Evolución: ML/IA para Next Best Offer · probabilidad de churn · elasticidad individual · Precio Personal · app nativa.
Roadmap
De integración a piloto en 16 semanas
Semanas 1–2
Discovery
Datos · KPIs · journeys
Semanas 3–6
Foundation
ID · integración POS · billetera
Semanas 7–10
Engage
Reglas · misiones · WhatsApp
Semanas 11–12
Measure
Grupos de control · ROI · budget
Semanas 13–16
Pilot
Sucursales piloto · tuning
Gate de escala
Margen incremental > costo total + mejora en al menos 2 KPIs priorizados.
Con 60–90 días de datos
Segmentación RFM plena, Precio Personal y primeros modelos de IA.